Consultor(a) de Vendas Jr.
Descrição da vaga
O(A) Consultor(a) de Vendas Jr. será responsável por apresentar atendimento ao cliente, realizando a venda dos produtos, esclarecendo dúvidas, acompanhar o funil de vendas e garantir uma experiência positiva para o cliente do início ao fim do processo de aquisição. Irá atuar no atendimento e prospecção de clientes via telefone, WhatsApp e e-mail.
Responsabilidades e atribuições
- Prospectar clientes e leads potenciais para identificar oportunidades de negócio e ampliar a base comercial;
- Realizar o atendimento e negociação com leads via telefone, WhatsApp e e-mail;
- Registrar interações no CRM e monitorar o progresso das negociações para garantir visibilidade e alinhamento com a equipe e a liderança;
- Apresentar soluções comerciais de forma estratégica, destacando diferenciais e condições de contratação;
- Realizar follow-ups de retorno de clientes que solicitaram contatos em outros momentos, mantendo o relacionamento ativo e aumentando a taxa de conversão;
- Controlar a qualidade de vendas para assegurar a aderência ao perfil ideal de cliente, reduzindo cancelamentos e garantindo a satisfação e fidelização dos clientes;
- Cumprir a política de preços da empresa, garantindo integridade e consistência nas negociações;
- Realizar ofertas e propostas para novos clientes;
- Colaborar com as áreas de planejamento, com os dados e insights de vendas para apoiar a tomada de decisões estratégicas e o aprimoramento de processos.
Requisitos e qualificações
Formação acadêmica: Superior cursando em: Administração, Recursos Humanos, Marketing ou áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos:
Nível Avançado:
- Sistemas de discador e registro de interações;
- Técnicas de vendas ativas e receptivas;
- Gestão de indicadores de performance individuais;
- Comunicação e negociação com clientes.
Nível Básico:
- Pacote Office
- No sistema CRM (RD Station, Pipedrive ou similares).
Informações adicionais
🍽️ Vale Refeição;
🛒 Vale Alimentação;
🚍 Vale transporte;
🏥 Convênio médico;
🦷 Convênio odontológico;
🤳 Plataforma Rede Mais Saúde + Telemedicina;
💊 Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde;
💪Totalpass;
📖 Educação Corporativa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Teste Técnico Situacional em Vendas
- Etapa 5: Teste de Português
- Etapa 6: Entrevista com RH
- Etapa 7: Entrevista com Gestor
- Etapa 8: Contratação
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